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2007. 03. 26 (14:13)
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제 목 : 교환상담,확인件
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작성자 : 황윤섭
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조회 : 1474 |
안녕하세요, 관리자님^^*
3월22일(목)에 파이브텐[가이드테니260mm]를 주문하여, 3월24일(토)에 수령하였습니다.
신발을 신기만 해도 발이 아픈 정도여서, 265mm로 교환의뢰차 물품수령 즉시 전화상담을 했었습니다.
관리자(男)께서 265mm는 품절이며, 4월 초(미정) 입고 예정이라고 하셔서/
그때쯤 연락을 드리고 매장을 방문하여 교환하고 싶다고 했더니,
그래도 된다고 하셔서 265mm 신발도 부탁을 드렸었습니다.
그런데 귀사의 교환규정을 보니 "배송 완료 상품은 7일내에 교환 가능"이라고 되어 있어,
이 규정에 저촉될 것 같아 이렇게 글을 올립니다.
물론 잘 기억하시리라 생각되지만, 본인 여부도 불명확한 점이 있었고 혹시 260mm도 품절이라면
귀사의 판매에 불편을 드릴 수도 있다는 생각이 들었습니다.
그 전이라도 이 신발이 필요하시면 연락주십시오. 신속히 반송해 드리겠습니다.
통화내용처럼, 265mm 입고時 매장방문교환이 무방하겠습니까?
그리고 입고시점 즈음에 입고일 확인 연락을 드리겠지만, 입고예정 잡힐 경우 연락주시면 더더욱 감사하겠습니다.
귀사의 무궁한 발전을 기원하며, 가족 모두 건강하시기 바랍니다~~☆
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