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2007. 03. 26 (15:09)
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제 목 : Re: 교환상담,확인件
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작성자 : 관리자
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조회 : 1688 |
> 황윤섭 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 안녕하세요, 관리자님^^*
>
> 3월22일(목)에 파이브텐[가이드테니260mm]를 주문하여, 3월24일(토)에 수령하였습니다.
> 신발을 신기만 해도 발이 아픈 정도여서, 265mm로 교환의뢰차 물품수령 즉시 전화상담을 했었습니다.
>
> 관리자(男)께서 265mm는 품절이며, 4월 초(미정) 입고 예정이라고 하셔서/
> 그때쯤 연락을 드리고 매장을 방문하여 교환하고 싶다고 했더니,
> 그래도 된다고 하셔서 265mm 신발도 부탁을 드렸었습니다.
>
> 그런데 귀사의 교환규정을 보니 "배송 완료 상품은 7일내에 교환 가능"이라고 되어 있어,
> 이 규정에 저촉될 것 같아 이렇게 글을 올립니다.
> 물론 잘 기억하시리라 생각되지만, 본인 여부도 불명확한 점이 있었고 혹시 260mm도 품절이라면
> 귀사의 판매에 불편을 드릴 수도 있다는 생각이 들었습니다.
> 그 전이라도 이 신발이 필요하시면 연락주십시오. 신속히 반송해 드리겠습니다.
>
> 통화내용처럼, 265mm 입고時 매장방문교환이 무방하겠습니까?
> 그리고 입고시점 즈음에 입고일 확인 연락을 드리겠지만, 입고예정 잡힐 경우 연락주시면 더더욱 감사하겠습니다.
>
> 귀사의 무궁한 발전을 기원하며, 가족 모두 건강하시기 바랍니다~~☆
안녕하세요? 황윤섭 고객님
반송처리 하였습니다.
내일(27일)삼성택배 기사님이 픽업가실겁니다.
그편에 보내주세요.
입고되면 바로 연락드리겠습니다.
행복한 한 주 되세요.
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