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 회원가입 가이드 |
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쇼핑몰 가입 및 이용료는 100% 무료입니다.
회원이 되시면 구매시마다 신상정보를 별도로 입력하시지 않으셔도 되며,
쇼핑몰에서 제공하는 다양하고 풍부한 이벤트와 서비스를 제공받을 수 있습니다.
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| 주문 가이드 |
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저희 쇼핑몰은 고객 여러분이 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다하고 있습니다.
상품주문은 다음 단계로 이루어집니다.
상품 리스트 > 상품상세정보 > 장바구니 > 배송정보입력 > 결제방법선택 및 결제 > 주문확인
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| 결제 가이드 |
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주문하신 상품의 대금결제는 신용카드결제를 사용하실 수 있습니다.
신용카드 결제의 경우 128비트 SSL 암호체계를 사용하여, 소비자 보호에 만전을 기하고 있습니다.
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| 적립포인트 이용 가이드 |
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▶ 적립포인트 적립하기
저희 피크웨이 쇼핑몰에서는 제품구매액의 일정분을 적립포인트로 지급하고 있습니다.
또한 '사용후기'에 좋은 글을 올려주시면 추첨을 통해 추가 적립포인트를 받으실 수 있습니다.
▶ 적립포인트 사용기준
-적립포인트는 일정기준에 따라 제품구매시 결제수단으로 이용하실 수 있습니다.
-적립포인트는 6,000포인트 이상부터 쓰실수 있으며, 제품가의 100%를 적립포인트로 병행결제가 가능합니다.
(단, 30,000원 이상의 제품가부터 적립포인트를 이용해 구매가 가능합니다.)
-최소 1,000 포인트까지 사용이 가능하며 1,000포인트 이하는 시스템상 사용할수 없읍니다.
-적립포인트를 사용하여 주문 시도중 오류로 주문에 실패하신 경우 약10분후에 자동 복구됩니다.
▶ 적립포인트 알아보기
피크웨이 쇼핑몰에 회원가입한 고객에 한해 적립포인트를 이용할 수 있습니다.
'이용안내-마이페이지'에서 회원 로그인 하시면, 현재까지 누적된 적립포인트와 사용가능 쿠폰등을
바로 확인하실 수 있습니다.
▶ 적립포인트 소멸기준
회원의사에 따른 회원탈퇴시, 기존 적립금은 자동으로 소멸되며, 이에 대한 보상은 없으니
이점 유의하시기 바랍니다.
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| 배송 가이드 |
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주문하신 모든 상품은 택배 및 등기를 통하여 전국 5일 이내 에 지정하신 장소로 무료배송됩니다.
60,000원 이하 구매시에는 3,000원의 배송비가 부과 되며, 지정금액 이상일 경우 무료배송됩니다.
단, 상품의 매진 또는 재고 부족 등의 특별한 사유로 인해 배송의 지연이 예상될 경우에는
미리 배송에 관한 안내를 드리며, 도서/산간 지방의 경우는 배송에 소요되는 기간이 연장될 수 있으니 양지하시기 바랍니다.
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| 반품/교환 가이드 |
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배송이 완료된 상품은 7일 이내에 교환이나 또는 반품하실 수 있습니다.
단, 특정상품(내의류,밀폐포장) 및 포장을 원상회복 할 수 없는 상품일 경우,상품의 가치가 없어진 경우에는 반품이나 교환이 불가능하며,
시간이 지체되면서 상품의 가치를 상실할 수 있는 상품등도 반품, 교환이 불가능합니다.
고객님의 단순변심으로 인하여 교환이나 반품을 하시는 경우에는 상품등의 반환에 필요한 비용을 고객님이 부담하셔야 합니다.
(반품 배송비: 편도 3,500원 / 왕복 6,500원)
 전화 : 031-985-6610
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| 보안 가이드 |
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저희 쇼핑몰은 이중 방화벽 침입탐지 시스템과 128비트 SSL(Secure Socket Layer)을 사용한
안전한 전송등록으로 고객 여러분의 각종 정보가 암호화되어 보호되며,
이용시 등록하신 고객 여러분의 모든 정보는 쇼핑 이외의 다른 용도로는
사용되지 않고 외부에 유출되지 않도록 제도적으로 규정하여 안전과 보안에 만전을 기하고 있습니다.
안심하고 쇼핑하시기 바랍니다.
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| 연락 가이드 |
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고객상담, 전화로의 상품주문, 고객불만사항, 주문상품취소, 제품하자 접수 등 각종 문의사항은 아래 창구로 접수해 주시기 바랍니다. 신속하고 정확하게 안내해 드리겠습니다.
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